شريكك المناسب لعالم العمل في المستقبل

هل لديك أسئلة؟ لدينا الأجوبة.

• المصطلحات المكتوبة بخط عريض

  يُرجى ملاحظة أن جميع المصطلحات المكتوبة بخط عريض في الأسئلة الأكثر تكراراً قد تم تعريفها في شروط الخدمة لبرنامج شراكة الوسيط من WeWork في الصفحات 20-22.

• أين يمكنني الاطلاع على كامل شروط الخدمة؟

  يمكنك الاطلاع على كامل شروط الخدمة الخاصة ببرنامج شراكة الوسيط من WeWork هنا

• ما هي المعلومات التي يجدر بي تأمينها للتسجيل كوسيط؟

  للتسجيل وبدء تقديم طلبات عملائك، سنحتاج إلى اسمك الكامل وعنون بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. لتسهيل عملية الدفع في حال نجاح أيّ من طلبات عملائك، سنحتاج إلى معلومات إضافية، ويشمل ذلك معلوماتك المصرفية والضريبية.

• ما هي المعلومات التي يجدر بي تأمينها لتقديم تعريف؟

  لتقديم تعريف ما، نحتاج إلى اسم عميلك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصَين به والمدينة التي تثير اهتمامه. معلومات إضافية (مثل اسم الموقع المفضّل، اسم الشركة، عدد المناضد، إلخ.) كل هذه المعلومات ستساعدنا على تسريع العملية.

• كيف سأعرف ما إذا نجحت عملية توصية العميل التي قمت بها أم لا؟

  سيصلك تنبيه تلقائي على شكل رسالة بريد إلكتروني من WeWork بمجرّد توقيع العميل الذي أوصيت به لاتفاقية العضوية.

• ماذا تتضمّن قيمة العقد الإجمالية؟

  قيمة العقد الإجمالية (TCV) هي صافي رسوم العضوية المستحقة طوال فترة التزام العضو حتى تفعيل أية خيارات لإنهاء التعاقد مبكراً حسب المنصوص عليه في تفاصيل اتفاقية العضوية المعمول بها، أو جدول الرسوم في اتفاقية العضوية، على أن تكون تلك القيمة صافية من أية خصومات. ملاحظة، لا يشمل رسم الوسيط تكاليف التشكيل المخصص (إن وُجدت) أو خدمة التصميم أو أية خدمات إضافية، كما هو منصوص عليه في اتفاقية العضوية. لا تشمل قيمة العقد الإجمالية أية مبالغ تصعيد سنوية ما لم يُذكَر ذلك في جدول رسوم التعاقد.

• ما هي التسعيرة المعتمدة لتحديد الرسوم المستحقة لتقديم أحد عملائي إلى WeWork؟

  لاحتساب الرسوم المستحقة، نقوم بتطبيق تسعيرة على قيمة العقد الإجمالية (المحددة في السؤال أدناه وفي شروط الخدمة لبرنامج شراكة الوسيط تعتمد التسعيرة المعتمدة على موقع المبنى الذي يشغر فيه الشخص الذي تمت توصيته مكان عمل. (لاحظ أن جميع المصطلحات المكتوبة بخط عريض قد تم توضيح معناها في شروط الخدمة لبرنامج شراكة الوسيط).

  الولايات المتحدة وكندا (USC) بالنسبة للاتفاقيات الجديدة وعمليات التجديد والتوسّع في منطقة الولايات المتحدة وكندا، ستحصل على 5% من قيمة العقد الإجمالية للتعاملات القابلة للتطبيق.

  أوروبا والشرق الأوسط (باستثناء إسرائيل) وأفريقيا (EMEA)/ أمريكا اللاتينية (LATAM)/ المحيط الهادئ بالنسبة إلى تقديم الاتفاقيات الجديدة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية ومنطقة المحيط الهادئ، تعتمد قيمة العمولة على طول فترة الالتزام. إذا كان الالتزام لمدة 12 شهراً أو أقل، سيُدفَع لك 10% من قيمة العقد الإجمالية للتعاملات القابلة للتطبيق، لكن كلما زادت مدة الالتزام، كلما تناقصت النسبة لتصل إلى 5% لأية اتفاقيات تصل مدتها إلى 24 شهراً أو أكثر.

  بالنسبة لعمليات التجديد والتوسّع داخل الموقع ذاته، ستحصل على 3% من قيمة العقد الإجمالية للتعاملات القابلة للتطبيق. تعتبر الصفقة عملية تجديد أو توسّع في حال كان عميلك قد شغل في السابق منضدة واحدة على الأقل في الموقع. في حال حدوث تجديد أو توسّع خلال الأشهر الـ12 الأولى من عضوية العميل الذي تمّت توصيته، فإن ما ستحصل عليه من هذا التجديد أو التوسّع يساوي السعر المعمول به للاتفاقيات الجديدة، وذلك حتى الشهر الـ12 من عضوية العميل الذي تمّت توصيته، ثم يتم احتساب سعر الرسوم المعمول بها للتجديد أو النقل أو التوسع للمدة المتبقية من فترة التجديد أو التوسّع أو النقل.

• متى سأحصل على دفعة الرسوم الخاصة بي؟

  الولايات المتحدة وكندا (USC) بمجرد استكمال اتفاقية العضوية، ستحصل على الدفعة الأولى من الرسوم خلال 60 يوماً (بشرط امتلاكنا لكامل معلومات الوسيط المطلوبة لتسهيل عملية الدفع).

  أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)/ أمريكا اللاتينية (LATAM)/ المحيط الهادئ نطلب من العضو أن يقوم بدفع مبلغ ضمان الخدمة قبل الدفع للوسيط. بحسب الدولة التي يشغل فيها العميل الذي تمت توصيته مكان عمل، سنقوم إما بالدفع للوسيط أو تزويد الوسيط بتعليمات الفاتورة خلال 60 يوماً من استلامنا لمبلغ ضمان الخدمة. إذا كانت الدولة تتطلّب أن يُرسل لنا الوسطاء فاتورة قانونية، عندها سندفع للوسيط صافي 30 بنداً بعد استلامنا لفاتورة دقيقة.

• هل ستقوم بالتواصل مع عميلي من دون علمي؟

  بشكل نموذجي، تدير WeWork كافة عمليات التواصل مع الذين تمّت توصيتهم بموجب برنامج شراكة الوسيط، وأنت توافق على عمليات التواصل هذه خلال تقديم الطلب من خلال الإبقاء على اختيار "أمنح الإذن بالاتصال بالشخص الذي تمّت توصيته" لدى تقديم التعريف. غير أنّه إذا أردت إدارة كافة عمليات التواصل الخاصة بالشخص الذي قمت بتوصيته مع فريق المبيعات في WeWork، يمكنك التراجع عن ذلك من خلال إلغاء اختيار "أمنح الإذن بالاتصال بالشخص الذي تمّت توصيته" لدى تقديم التعريف.

• كيف يتم احتساب حصتي من الرسوم في حال تضمّن العقد خيارات فسخ العقد المبكّر؟

  ستقوم WeWork باحتساب حصتك المستحقة من الرسوم عبر النظر إلى فترة الالتزام الممتدة إلى تاريخ أول خيار خروج مبكّر، إن وُجد. سيتم دفع تلك الرسوم مقدماً وفق الأسعار المعمول بها في الاتفاقيات الجديدة. في حال لم يقم العضو الجديد بتفعيل خيار الخروج المبكر، سيتم دفع حصتك من الرسوم باحتساب الفترة الممتدة إلى الخيار التالي للخروج المبكر، إن وُجد، وذلك وفق الأسعار المعمول بها لفترات التجديد.

• هل سأحصل على رسوم إضافية في حال قام عميلي بالتوسّع في WeWork؟

  نعم، إذا كنت تُمثل العميل فعليًا في توسّعه في نفس الموقع، يمكنك الحصول على عمولة حسب القيمة المعمول بها للتوسعات وستخضع العمولة للشروط المعمول بها في الموقع. إذا كنت تُمثل العميل فعليًا في التوسّع في موقع جديد، يمكنك الحصول على عمولة حسب القيمة المعمول بها للشركات الجديدة، وستخضع العمولة للشروط المعمول بها في الموقع.

• هل سأحصل على رسومٍ إضافية في حال انتقل العميل الذي قمت بتوصيته تلقائياً إلى خطة الالتزام الشهري؟

  لا، لن تحصل على حصة من الرسوم الإضافية في اتفاقية العضوية، والتي يتم فرضها تلقائياً بشكل شهري بعد انتهاء فترة الالتزام. لكي يتم تعويضه، يتعيّن على الوسيط أن يمثّل العضو فعلياً عند التوقيع على اتفاقية العضوية الجديدة.

• هل سأحصل على دفعة مالية من مبالغ التصعيد السنوية على اتفاقية العضوية؟

  نلتزم بدفع الرسوم للوسيط حسب قيمة العقد الإجمالية (TCV). لا تشمل قيمة العقد الإجمالية أية مبالغ تصعيد سنوية ما لم تُذكر تلك المبالغ في جدول رسم العضوية المعمول به في اتفاقية العضوية.

• هل هناك سقف للرسوم في ما يتعلق بالعمولة الخاصة بي؟

  يرتبط سقف الرسوم المحتمل دفعها بشروط الخدمة الإقليمية لدينا.

  • أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA): في حال وقّع العميل الخاص بك اتفاقية العضوية لشغر مساحة في أحد المباني الموجودة في إحدى تلك المناطق، سيرتبط سقف عمولتك بمبلغ الرسوم المستحقة لأول ثلاث (3) سنوات من اتفاقية العضوية المعمول بها.

  ليس هناك حالياً سقف آخر للرسوم.