השותפים שלכם בעולם העבודה של המחר

יש לכם שאלה? לנו יש תשובה.

• מונחים

  הערה: המשמעות של כל המונחים בשאלות הנפוצות מוגדרת בתנאי השירות של תוכנית השותפות עם מתווכים של WeWork בעמודים 20-22.

• איפה אפשר לקרוא את תנאי השירות המלאים?

  כאןניתן לעיין בתנאי השירות המלאים של תוכנית WeWork לשותפות עם מתווכים.

• איזה מידע עליי לספק כדי להירשם בתור מתווך?

  כדי להירשם ולהגיש הפניות של לקוחות, עליכם למסור את שמכם המלא, כתובת האימייל ומספר הטלפון שלכם. כדי לבצע תשלום על כל הפניה שהצליחה, אנחנו צריכים פרטים נוספים, כולל פרטי בנק ופרטי מס.

• איזה מידע עליי למסור כדי להגיש הפניה של לקוח?

  כדי להגיש הפניה עליכם לשלוח את שמו המלא של הלקוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון והעיר שבה מעוניין הלקוח שלכם. מידע נוסף (למשל שם מיקום מועדף, שם חברה, מספר שולחנות וכדומה) יעזור לנו לזרז את התהליך.

• איך אפשר לדעת אם הלקוח שהפניתי הצטרף ל-WeWork?

  כשהלקוח שלכם יחתום על הסכם חברות WeWork, תקבלו מ-WeWork הודעת אימייל על כך באופן אוטומטי.

• מה נכלל בשווי הכולל של החוזה (TCV)?

  השווי הכולל של החוזה (TCV) הוא דמי החברות המחויבים נטו, בניכוי כל ההנחות לתקופת ההתחייבות של החבר במסגרת כל אפשרות שהיא לסיום מוקדם של החוזה, כפי שהוגדר בטופס הפרטים של חברות WeWork הרלוונטית או בלוח הזמנים לעמלות בהסכם חברות WeWork. הערה: עמלת המתווך לא כוללת עלויות הנובעות מהתאמה אישית של חללים (אם יש כאלה), עיצוב או כל שירות נוסף, כפי שהוגדר בהסכם החברות. ה-TCV אינו כולל את סכומי ההעלאה בעמלות השנתיות, אלא אם הם צוינו בלוח הזמנים של העלויות החוזיות.

• מה התעריף שמשמש לקביעת העמלות לתשלום עבור הפניית הלקוח שלי ל-WeWork?

  כדי לחשב את סכום העמלות לתשלום, אנחנו מחילים תעריף על השווי הכולל של החוזה (שמוגדר בשאלה שלמטה ובתנאי השירות של תוכנית השותפות עם מתווכים. התעריף שבו משתמשים תלוי במיקום הבניין שבו הלקוח המופנה שוכר חלל. (הערה: המשמעות של כל המונחים מוגדרת בתנאי השירות של תוכנית השותפות עם מתווכים).

  ארצות הברית וקנדה (USC) עבור עסקים חדשים, חידושים והרחבות באזור USC, תקבלו 5% מהשווי הכולל של החוזה של העסקה הרלוונטית.

  אירופה, המזרח התיכון (לא כולל ישראל), אפריקה (EMEA) / אמריקה הלטינית (LATAM) / אזור הפסיפיק עבור הפניית עסקים חדשים באזורים EMEA,‏ LATAM והאוקיינוס השקט, תעריף העמלה נקבע לפי משך ההתחייבות. אם משך ההתחייבות הוא 12 חודשים או פחות, תקבלו תשלום בשיעור של 10% מהשווי הכולל של החוזה בעסקה הרלוונטית. ככל שמשך ההתחייבות ארוך יותר, האחוזים יורדים עד ל-5% עבור כל עסקה למשך 24 חודשים ומעלה.

  עבור חידושים והרחבות באותו מיקום של WeWork, תקבלו 3% מהשווי הכולל של החוזה של העסקה הרלוונטית. עסקה נחשבת כהרחבה או כחידוש אם הלקוח שכר בעבר לפחות שולחן אחד באותו מיקום. במקרים שבהם חידוש או הרחבה מתרחשים במהלך 12 החודשים הראשונים של החברות של הגורם המופנה, חידוש או הרחבה כאלה יזכו בעמלות בתעריף הרלוונטי לעסק חדש עד לחודש ה-12 בחברות של הלקוח המופנה, לאחריו תתקבל עמלה בתעריף של חידוש, העברה או הרחבה ליתרת הזמן שנותרה לחידוש, להרחבה או להעברה.

• מתי אקבל את תשלום העמלה שלי?

  ארצות הברית וקנדה (USC) ברגע שהסכם חברות WeWork נחתם, תקבלו תשלום בגין העמלה הראשונית תוך 60 יום (בתנאי שסופקו כל פרטי המתווך הנדרשים לביצוע התשלום).

  אירופה, המזרח התיכון, אפריקה (EMEA) / אמריקה הלטינית (LATAM) / האוקיינוס השקט אנחנו דורשים מחברי WeWork לשלם את דמי הפיקדון שלהם לפני התשלום למתווך. בהתאם למדינה שבה הגורם המופנה שוכר חלל, אנחנו נשלם למתווך או נספק למתווך הוראות להנפקת חשבונית תוך 60 יום ממועד קבלת דמי הפיקדון. אם המדינה הרלוונטית מחייבת מתווכים לשלוח לנו חשבונית חוקית, אנחנו נשלם בתנאים של שוטף +30 מרגע קבלת החשבונית המדויקת.

• האם תיצרו קשר עם הלקוח שלי ללא ידיעתי?

  בדרך כלל, WeWork תנהל את כל ההתקשרות עם הלקוחות המופנים בכפוף לתוכנית השותפות של WeWork עם מתווכים, ואתם מסכימים לניהול התקשורת באופן זה על ידי סימון התיבה "אני נותן הרשאה ליצור קשר עם ההפניה" בעת הגשת ההפניה שלכם. עם זאת, אם תרצו לנהל את כל ההתקשרות מטעם הלקוח שהפניתם עם צוות המכירות של WeWork, תוכלו לבטל את הסכמתכם על ידי הסרת הסימון מהתיבה "אני נותן הרשאה ליצור קשר עם ההפניה" בעת הגשת המלצה על לקוח.

• איך העמלות שלי יחושבו אם החוזה כולל אפשרויות לעזיבה מוקדמת?

  ‏WeWork תחשב את העמלות שמגיעות לכם על סמך תקופת ההתחייבות עד לאפשרות הראשונה לעזיבה מוקדמת, אם קיימת כזו. סכום זה ישולם מראש לפי התעריפים של עסק חדש. אם החבר לא ממשש את אפשרות העזיבה המוקדמת, העמלות ישולמו במועד האפשרות הבאה לעזיבה מוקדמת (אם קיימת כזו), לפי התעריפים שיחולו על החידוש.

• האם ארוויח עמלות נוספות אם הלקוח שלי ירחיב את השימוש ב-WeWork?

  כן, אם אתם מייצגים באופן אקטיבי לקוח שמתרחב באותו המיקום, אתם עשויים להיות זכאים לתשלום עמלה בהתאם לגובה עמלת התרחבות ובהתאם לתנאים באותו המיקום. אם אתם מייצגים באופן אקטיבי לקוח שמתרחב למיקום חדש, אתם עשויים להיות זכאים לתשלום עמלה בהתאם לעמלות עבור עסקאות חדשות בהתאם לתנאים באותו המיקום.

• אם הלקוח שלי בוחר לעבור להתחייבות מתחדשת אוטומטית מדי חודש בחודשו, האם אהיה זכאי לעמלות נוספות?

  לא. לא תהיו זכאים לעמלות נוספות עבור הסכם חברות WeWork שמתחדש אוטומטית מדי חודש בחודשו, לאחר תום תקופת ההתחייבות. כדי לקבל את התשלום, המתווך חייב לייצג באופן פעיל את החבר במועד החתימה על הסכם חברות WeWork חדש.

• האם אקבל תשלום בגין סכומי ההעלאה בעמלות השנתיות בהסכם חברות WeWork?

  אנחנו משלמים למתווכים עמלות על סמך השווי הכולל של החוזה (TCV). ה-TCV לא כולל את סכומי ההעלאה בעמלות השנתיות, אלא אם הם צוינו בלוח הזמנים של דמי החברות בהסכם החברות ב-WeWork.

• האם יש תקרה לגובה העמלה שלי?

  הגובה המקסימלי של העמלות נקבע בהתאם לתנאי השירות האזוריים.

  • אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA): אם הלקוח שלכם חותם על הסכם חברות WeWork בבניין שנמצא באזור EMEA, גובה העמלה המקסימלית שלכם יוגבל לסכום העמלה עבור שלוש (3) השנים הראשונות של הסכם חברות WeWork הרלוונטי.

  נכון לעכשיו אין הגבלות אחרות על גובה העמלות.